Cách Hiver giúp bạn tối ưu dịch vụ chăm sóc khách hàng

Hiver có thể được coi là một giải pháp mới đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Phần mềm này được tích hợp và hoạt động ngay trên giao diện Gmail giúp cấp quản lý phân quyền, chỉ định nhân sự tiếp nhận email đến của khách hàng/đối tác, nhằm không bỏ sót bất kỳ email nào. Từ đó, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và tối ưu thời gian, cũng như đo lường được hiệu quả của từng nhân sự. Vậy những doanh nghiệp nên sử dụng Hiver? - Doanh nghiệp về dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ tương tác với khách hàng hiệu quả, tránh việc trùng lặp và đảm bảo không bỏ sót yêu cầu của khách hàng. - Doanh nghiệp về sản xuất, thương mại: Cho phép doanh nghiệp quản lý và giải quyết các vấn đề từ nhà cung cấp cho tới khách hàng một cách dễ dàng. - Doanh nghiệp đa chi nhánh hoặc đội ngũ phân tán: Giúp đơn giản hóa việc quản lý và phân chia công việc cho từng đội nhóm, chi nhánh. Đồng thời, kết nối và xây dựng quy trình nội bộ đảm bảo mọi vấn đề của nhân sự đều được quan tâm và xử lý. - Doanh nghiệp cần tối ưu hoạt động hỗ trợ tại một nơi: Hiver cho phép quản lý giao tiếp trên tất cả các kênh – email, điện thoại, trò chuyện và WhatsApp – với khách hàng và nhà cung cấp, ngay từ Gmail. Đặc biệt, hiện tại HVN đang là nhà cung cấp đầu tiên và duy nhất của Hiver tại Việt Nam, nên có rất nhiều ưu đãi về chi phí sử dụng cho khách hàng. Nếu Quý khách hàng quan tâm đến dịch vụ, vui lòng để lại thông tin hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để nhận: FREE 3 THÁNG trải nghiệm Hiver tại HVN. Đăng ký ngay! --------------------------------------------------- 🌏 GCS.vn - Google Cloud Solutions 🌏 ☎ Hotline kinh doanh: 0843 999 666 | 0842 999 666 | 0822 999 666 | 0334 999 666 ☎ Hotline kỹ thuật: 0777 247 777 | 0776 247 777 | 0705 247 777 📧 Email: kinhdoanh@hvn.vn | kythuat@hvn.vn 🔍 Website: https://gcs.vn | https://hvn.vn 🎬 Youtube: GCS VN - Google Workspace Partner 📍 Địa chỉ: Lô TT02-15, KĐT Mon City, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Category